お客様都合での返品・交換はお断りしております。
PATRA MARKETでは検品をし自社の国内倉庫で管理しておりますが、
海外製も多く含まれるため、縫製の品質が劣る場合があります。
また、輸送中のシワが避けられません。 あらかじめご了承のうえお買い求めください。
[交換に関して]
お手数ですが 注文履歴 より該当の注文の「•••」のボタンより、「商品を交換する」より交換依頼をお願いいたします。
※ 以下にあてはまる商品に関してのみ、 " 商品発送から14日以内 " のみ交換を承っております。
■ 交換対象
・商品の機能性を著しく損なう欠陥
・商品のデザイン性を著しく損なう欠陥
・届いた商品がオーダーしたものと違う
・商品仕様が商品ページの記載内容と違う
➔ お手数ですが 注文履歴 より該当の注文の「•••」のボタンより、「商品を交換する」より交換依頼をお願いいたします。
・サイズの交換
➔ お手数ですがご注文番号と変更したいサイズを記入し、お問い合わせフォームまでお問い合わせください。
■ 交換対象外
・目立たない程度のほつれ、キズ、シミ、糸始末の不備等
・シワや折り目
・お客様の不注意によるオーダー間違い
・色やサイズがイメージと違う
➔ 原則として応じられませんので、よくお確かめの上ご注文ください。
着用後の不良や、洗濯後着用後の不良に関してはお断りさせていただきます。
予めご了承ください。
[返品に関して]
不良返品のみ承っております。
サイズが合わない返品に関しましては商品ページに不備があった場合のみ承っております。
➔ お手数ですが、ご注文番号と返品理由や写真を添えて、お問い合わせフォームまでご連絡ください。